Дизайн-мышление для бизнеса
Практический тренинг для вашей команды

Пройдите путь создания или улучшения вашего продукта вместе с экспертами по методологии, которую применяют в ведущих мировых компаниях: от Apple до Сбера

Дизайн-мышление для бизнеса

Практический тренинг для вашей команды


Пройдите путь создания или улучшения вашего продукта вместе с экспертами по методологии, которую применяют в ведущих мировых компаниях: от Apple до Сбера
  • 6 недель
    Продолжительность всего обучения
  • 20 часов
    Трудоемкость обучения (контактные часы с преподавателями)
  • 2 очных дня
    Очный тренинг по 7,5 часов в день
  • 4 вебинара
    Онлайн-встречи по 1-1,5 ч
Кто применяет методологию дизайн-мышления?
  • Продуктовая команда
    для создания новых продуктов и услуг
  • Дизайнеры
    для быстрого прототипирования и классного дизайна
  • Специалисты по продажам
    для диалога с клиентами на одном языке
  • Стартапы
    для поиска и быстрой проверки идей
  • Руководители и собственники бизнеса
    для выхода на новые рынки
  • Специалисты по клиентскому опыту
    для улучшения клиентского сервиса
Какие инструменты изучаем?
1
Эмпатия
Узнать потребности пользователя

Инструменты:

- Карта стейкхолдеров

- Глубинное и экспресс-интервью

- Проживание опыта

- Наблюдение

2
Фокусировка
Выбрать проблему, которую будем решать

Инструменты:

- Карта пути клиента (CJM)

- Персоны

3
Генерация идей
Получить креативные идеи решения и выбрать лучшую

Инструменты:

- Мозговой штурм

4
Прототипирование
Быстро создать прототип решения


Инструменты:

- Раскадровка

- Ролевая игра

5
Тестирование
Отдать прототип пользователям, получить обратную связь

Инструменты:

- Сценарий

- Матрица тестирования

- Тестирование с пользователем

Результат тренинга
Вы получите несколько вариантов решения вашей бизнес-задачи и готовый прототип одного из них.

А еще вы сможете:
  • Создать продукт, услугу или процесс, который превзойдет конкурентов

  • Повысить креативность и инновационное мышление команды

  • Найти новую нишу для вашего продукта

  • Улучшить способность команды решать бизнес-задачи с учетом потребностей клиентов

  • Создать возможность увеличения выручки компании

Дополнительные преимущества

Преподаватели
  • Екатерина Грибкова

    Преподаватель дизайн-мышления в СберУниверситете
    и Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ.
    Методолог
  • София Волкоморова
    Исполнительный директор, блок «Стратегия и развитие», ПАО Сбербанк.
    Преподаватель дизайн-мышления в СберУниверситете
    и Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ
Структура тренинга
Вебинар-знакомство
Продолжительность — 1 час.
Формат — онлайн
Тренинг
2 дня по 7,5 часов
Формат — очно
Самостоятельная работа
Продолжительность — 5 недель
Поддерживающие встречи:
2 встречи по 1,5 часа
Итоговая презентация проектов
Продолжительность 1−1,5 часа
Формат — онлайн
Даты и место проведения: по согласованию с заказчиком
Размер группы: до 25 человек
За два дня очного тренинга участники проходят все 5 этапов дизайн-мышления и получают практический опыт применения ключевых инструментов.

После этого участники продолжают самостоятельно работать над своей бизнес-задачей и оформляют проект, который презентуют на итоговой онлайн-встрече.
Отзывы участников тренинга
  • Для меня как профессионала в сфере продаж B2B данное обучение представляет абсолютно иной подход к клиенту и его потребностям. От этого он становится крайне интересен для применения в моей работе. Скажем так: я глубоко задумался над тем, как я подхожу к продажам и как можно улучшить их с помощью дизайн-мышления.
  • Информация на обучении воспринималась легко и непринужденно. София и Екатерина прекрасно справились со своей задачей, заряжали энергией, их увлеченность данной методикой, слушателями ощущалась на 100%. Спасибо им большое!
  • Наполненность программы отличная, очень понравилось распределение теория/практика 30/70 соответственно.
    Спасибо за отличную подачу информации, крутой формат и 100% вовлеченность!
  • Тренерам Софии и Екатерине удалось в кратчайшие сроки из 25 впервые видевших друг друга людей сколотить отличную команду. Очень круто быть ее частью!
FAQ
Закажите тренинг для вашей команды
Заполните форму ниже или отправьте заявку через Telegram, нажав на кнопку вверху страницы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой.
Made on
Tilda